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Prazos e Envio

Prazos e envio

Na Real Style existem dois tipos de pedido, e cada um tem seu prazo. A diferença aparece no nome do produto e na página dele — sempre antes de você pagar. Sem letra miúda.

🟢 Pronta Entrega — a peça já está aqui comigo

São as camisas que estão no meu estoque, em Dracena. Você compra hoje e ela já começa a caminhar hoje.

Como funciona:

  1. Separação e conferência: 1 a 2 dias úteis. Eu separo a peça, confiro qualidade, faço a personalização (se você pediu) e embalo.
  2. Envio. Postagem feita logo após a conferência.
  3. Transporte: o prazo depende da modalidade de frete que você escolher no fechamento do pedido. Ele aparece calculado na tela, com o valor, antes de você pagar.

📍 Mora em Dracena ou região? A entrega pode ser feita no mesmo dia. É só me chamar no WhatsApp depois de fechar o pedido que a gente combina.

🔵 Sob Encomenda — a peça é buscada especialmente pra você

São as camisas do catálogo que não ficam paradas em estoque. Você pede, e eu trago a sua. Por isso o prazo é maior — e por isso ele é avisado sempre antes do pagamento.

Prazo médio: 35 dias úteis. Em alguns casos, até 45 dias úteis.

⚠️ Atenção ao contar: são dias úteis — não entram sábados, domingos e feriados. Na prática, 35 dias úteis são cerca de 7 semanas no calendário. Prefiro te falar isso agora do que te deixar contando errado depois.

As etapas do seu pedido:

  1. Separação do pedido — 5 a 7 dias úteis. Seu pedido é registrado e a peça é separada.
  2. Transporte. A peça entra em trajeto até chegar aqui.
  3. Conferência — 2 a 5 dias úteis. Etapa de verificação do pacote, que pode variar.
  4. Conferência de qualidade comigo. A peça chega até mim, eu confiro item por item, faço a personalização (se pediu) e embalo.
  5. Envio final até você, com código de rastreio.

Você paga só o que aparece na tela. O valor do fechamento do pedido é o valor final. Não chega cobrança nenhuma depois, nem na entrega.

Como acompanhar seu pedido

  • Assim que o pedido é confirmado, você recebe um e-mail de confirmação.
  • Sempre que o pedido muda de etapa, você recebe uma atualização por e-mail.
  • Quando a peça é postada, você recebe o código de rastreio por e-mail e pelo WhatsApp.
  • Se acontecer qualquer imprevisto, eu te aviso antes de você perguntar. Você não vai ficar no escuro esperando.

Ficou em dúvida sobre o seu pedido? Me chama no WhatsApp com o número do pedido. Quem responde sou eu.

E se atrasar?

Pode acontecer — transporte tem imprevisto. Se acontecer, eu te aviso antes de você perguntar, explico o que houve e te dou a nova previsão. É assim que eu gostaria de ser tratado.

Falar no WhatsApp